Comment réagir en cas de cyberattaque : outils et bonnes pratiques

Les cyberattaques sont monnaie courante. Il faut savoir à la fois s’en prémunir et réagir lorsque l’une d’entre elles survient.

« Toute entreprise, association, collectivité ou administration, quelle qu’en soit la taille, peut être la cible d’une cyberattaque », prévient le gouvernement français. Et ces attaques peuvent avoir de très lourdes conséquences sur l’organisation qui la subit, notamment financières, techniques, réputationnelles, juridiques ou humaines. Mais les cyberattaques peuvent également toucher les particuliers, qu’il s’agisse d’un vol de données personnelles, bancaires, ou d’une prise de contrôle d’un appareil ou d’un profil sur une plateforme en ligne.

Comment réagir à une cyberattaque dans le milieu professionnel

Pour réagir à ces attaques, notamment dans le domaine professionnel, il existe plusieurs bonnes pratiques qu’il est possible de mettre en place. Via sa plateforme cybermalveillance.gouv, le gouvernement émet plusieurs préconisations pour réagir en cas de cyberattaque. Voici les cinq points évoqués :

1. Débrancher la machine d’internet ou du réseau informatique : déconnecter le câble réseau, le Wi-Fi ou les données mobiles.
2. Ne pas éteindre l’appareil : pour conserver des éléments de preuve.
3. Alerter le support informatique : afin qu’il prenne les mesures nécessaires rapidement.
4. Ne plus utiliser l’équipement potentiellement compromis : afin notamment d’éviter la suppression de traces de l’attaque pouvant servir lors de l’enquête.
5. Prévenir ses collègues de l’attaque en cours : une mauvaise manipulation d’un collaborateur pourrait en effet aggraver la situation.