Did that artificially-intelligent chatbot just crack a rude joke?

PolyAI Ltd is an ambitious startup that creates artificial voices to replace call centre operators. Based in London, it has raised $28 million to bring AI-powered customer service to Metro Bank, BP and others. The idea is that instead of the nightmare of dialling random digits in a decision tree, you can instead ask to, say, book a table, and a voice—with just the slightest inflection of its machine-learning origins — responds with great civility. That’s nice. But there was a brief moment two years ago when it wasn’t polite at all.

Read more

Veille-cyber

Share
Published by
Veille-cyber

Recent Posts

Panorama des menaces cyber en 2025

Panorama des menaces cyber en 2025 : Implications pour les entreprises françaises à l'ère de…

12 heures ago

Risques émergents de l’Intelligence Artificielle

Introduction L'adoption croissante des technologies d'intelligence artificielle dans le secteur de la santé offre des…

2 jours ago

Cybersécurité et IA en santé : enjeux stratégiques pour les DSI d’établissements de soins

La révolution IA dans le secteur de la santé : nouveaux défis de cybersécurité La…

2 jours ago

Sécurité des PME : échapper à l’enfer des questionnaires de sécurité

En tant que PME sous-traitante de grands groupes, vous connaissez trop bien ce scénario :…

5 jours ago

Votre entreprise a été cyberattaquée : pourquoi la technologie seule ne vous sauvera pas

Votre entreprise vient de subir une cyberattaque. Dans le feu de l'action, vous avez mobilisé…

5 jours ago

Mieux connaitre vos faiblesses pour mieux vous protéger

"Mais concrètement, à quoi sert un scanner de vulnérabilité pour une entreprise comme la nôtre?"…

5 jours ago

This website uses cookies.