L’évolution de l’IA et du DMA dans le domaine de la recherche en ligne présente à la fois des défis et des opportunités pour les entreprises. L’adaptation à ces changements nécessite une stratégie de contenu agile, une compréhension profonde des nouvelles technologies et des comportements des utilisateurs, ainsi qu’une vigilance constante sur la fiabilité de l’information.
Récemment, WhatsApp a apporté une mise à jour significative à son interface, intégrant directement l’intelligence artificielle (IA) de Meta dans sa barre de recherche, abandonnant l’utilisation d’un bouton spécifique pour cette fonction. Parallèlement, Google a débuté l’affichage de résultats de recherche générés par IA pour les utilisateurs qui n’avaient pas préalablement activé cette option. De plus, en réponse aux directives du Digital Market Act (DMA), Google propose maintenant une sélection de sources externes, facilitant ainsi pour les utilisateurs la comparaison des informations. Cette initiative vise à prévenir le favoritisme en diversifiant les options de recherche. D’après une recherche menée par Adobe, TikTok gagne du terrain comme outil de recherche, en particulier parmi les utilisateurs de la génération Z, encourageant l’intégration de l’IA dans son interface de recherche quotidienne.
Ces développements soulignent l’effort des principales plateformes numériques pour exploiter l’IA afin d’enrichir l’expérience utilisateur dans la recherche en ligne. En parallèle, l’IA et le DMA transforment l’espace de recherche sur Internet, promouvant un éventail plus large de sources et de solutions d’information. Avec ces changements, le monopole longtemps détenu par Google dans le domaine de la recherche en ligne est remis en question, ouvrant la porte à de nouvelles méthodes pour obtenir rapidement des informations fiables. Aujourd’hui, il est crucial de maintenir la fiabilité et la cohérence de l’information sur les différentes plateformes en ligne pour assurer une expérience de recherche optimale et contrôler l’information diffusée par les entreprises, que ce soit pour stimuler le trafic vers des points de vente physiques ou des plateformes e-commerce.