Comme de nombreuses plateformes de vente ou de location entre particuliers, Leboncoin a mis en place un système de paiement sécurisé. Mais attention, ce n’est pas une garantie absolue et les arnaques restent courantes, alerte l’UFC Que choisir.
Même si Leboncoin a mis en place un système de paiement sécurisé, la vigilance reste de mise, alerte l’UFC-Que choisir ce lundi 4 avril 2022. Malgré ce dispositif, des escrocs tentent d’arnaquer les vendeurs de la plateforme.
Un jeune homme, qui avait mis son ordinateur en vente sur la plateforme, a failli faire partie des victimes. Un acheteur lui a rapidement proposé de lui verser la somme demandée plus les frais d’expédition via le système de paiement sécurisé. Le vendeur a accepté et a reçu un mail, envoyé soi-disant par Leboncoin, lui confirmant que l’argent avait bien été réceptionné.
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Rester vigilant
Avant d’expédier son ordinateur, le jeune homme, prudent, s’est renseigné sur ce système de paiement sécurisé. Il a alors découvert qu’il aurait dû recevoir ce message non pas par mail mais sur la messagerie sécurisée de la plateforme. Il a aussi appris que d’autres vendeurs auraient été arnaqués de la même façon et a signalé ce compte au site qui l’a aussitôt désactivé.
Malgré des systèmes de paiement sécurisés, l’UFC-Que choisir rappelle la nécessité de rester sur ses gardes et de se méfier des messages remplis de fautes, de l’absence de négociation ou des livraisons en point relais. Il est d’ailleurs conseillé de préférer les remises en main propre ou les expéditions via Chronopost.
Enfin, l’association de consommateurs précise qu’en cas de doute, il ne faut pas hésiter à contacter le service client de la plateforme.