Jérôme Marchandiau, le directeur des opérations IT du groupe, raconte comment la destruction soudaine des deux tiers de l’informatique a été vécue de l’intérieur. Et comment le géant de l’équipement pour entreprises se reconstruit.
Le dimanche 21 février 2021, Manutan, le géant français de la distribution d’équipements pour les entreprises et les collectivités, leader en Europe avec ses vingt-cinq filiales réparties sur le continent, découvre avec effroi que les deux tiers de ses 1 200 serveurs viennent de succomber sous l’assaut du ransomware DoppelPaymer. Son activité commerciale sera gelée pendant dix jours et ne reprendra à plein qu’au mois de mai suivant. Il s’en suivra un chantier de refonte totale du SI, démarré en septembre et devant durer dix-huit mois.