Posséder un compte Google permet d’avoir accès à différents services de l’entreprise, sous un profil unique : Gmail, Google Agenda, Google Maps, YouTube… Ainsi, vous bénéficiez d’identifiants de connexion (adresse mail et mot de passe) identiques pour l’ensemble de ces services.
Lorsque votre compte Google est inaccessible, cela rend donc les autres services liés inutilisables. Découvrez ci-dessous différentes astuces pour récupérer l’accès à votre compte Google.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique ! Google propose une page dédiée pour vous aider à récupérer votre compte. Rendez-vous sur cette page, puis saisissez l’adresse mail ou le numéro de téléphone associé au compte. Indiquez ensuite le dernier mot de passe dont vous vous souvenez (même si celui-ci est approximatif), puis cliquez sur Suivant. Ensuite, plusieurs cas de figure sont possibles :
- Si vous vous êtes déjà connecté à cet appareil récemment, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement,
- Si vous êtes connecté à Gmail sur votre smartphone, une notification est envoyée sur votre téléphone. Ouvrez l’application, et appuyez sur Oui pour confirmer votre identité,
- Si vous avez associé un numéro de téléphone, vous pouvez obtenir un code de validation par SMS ou par appel,
- Si vous avez indiqué une adresse de récupération, Google enverra un code de validation à l’adresse en question.