Intelligence Artificielle

Neuroscience taps into AI to engender brand loyalty

Can brands enjoy customer loyalty in the digital era? Could it be possible to connect neuroscience with AI and machine learning to generate jingles? Perhaps.

Technologies like artificial intelligence (AI) and machine learning can be leveraged to create personalised experiences. The marketing and advertising industries are relying on them for that. “Brands can build intelligent machines and make it learn using machine learning. This can generate customer data which can be fine-tuned for their preferences. Customer engagement can happen through chat and voice bots, speech recognition, computer vision and natural language processing or NLP,” said Santosh Bhat, head of data science, PolicyBazaar.com, speakingat the ASSOCHAM ‘Virtual Summit on Branding and Marketing’.

Customer preference may be followed by customer engagement, but not necessarily brand loyalty. People may not be loyal to a particular brand in the digital age. It’s then crucial to use technology to drive customer loyalty.

Read more

Veille-cyber

Share
Published by
Veille-cyber

Recent Posts

Les 7 menaces cyber les plus fréquentes en entreprise

Introduction La cybersécurité est devenue une priorité stratégique pour toutes les entreprises, grandes ou petites.…

4 jours ago

Cybersécurité : Vers une montée en compétence des établissements de santé grâce aux exercices de crise

Cybersécurité : les établissements de santé renforcent leur défense grâce aux exercices de crise Face…

2 semaines ago

Règlement DORA : implications contractuelles pour les entités financières et les prestataires informatiques

La transformation numérique du secteur financier n'a pas que du bon : elle augmente aussi…

2 semaines ago

L’IA : opportunité ou menace ? Les DSI de la finance s’interrogent

L'IA : opportunité ou menace ? Les DSI de la finance s'interrogent Alors que l'intelligence…

2 semaines ago

Telegram menace de quitter la France : le chiffrement de bout en bout en ligne de mire

Telegram envisage de quitter la France : le chiffrement de bout en bout au cœur…

2 semaines ago

Sécurité des identités : un pilier essentiel pour la conformité au règlement DORA dans le secteur financier

Sécurité des identités : un pilier essentiel pour la conformité au règlement DORA dans le…

2 semaines ago

This website uses cookies.