L’intégration du chatbot AWS dans Teams de Microsoft est un réel plus pour utilisateurs de l’entreprise. Ces derniers peuvent recevoir des notifications sur des événements tels que les risques de sécurité et l’état de santé du système à partir de Teams, et exécuter des lignes de commande pour lancer des notebook afin de résoudre les problèmes.
Amazon Web Services (AWS) a intégré son chatbot dans Microsoft Teams pour donner aux utilisateurs professionnels les moyens d’interagir avec leurs ressources AWS depuis l’application de chat. AWS Chatbot, qui a été présenté pour la première fois en 2019 et rendu disponible pour tous en 2020, est un service qui offre aux équipes de développement et IT des entreprises de recevoir des notifications sur leurs ressources d’infrastructure AWS depuis une application de productivité ou de chat telle que Slack. « Lorsque vous utilisez AWS Chatbot for Microsoft Teams ou d’autres plateformes de chat, vous recevez des notifications des services AWS directement dans vos canaux de discussion, et vous pouvez agir sur votre infrastructure en tapant des commandes sans avoir à passer à un autre outil », écrit Sébastien Stormacq, principal developer advocate chez AWS, dans un billet de blog.
L’interaction avec l’infrastructure et les ressources AWS est rendue possible grâce à l’intégration de l’application de chat avec des services de la firme tels que CloudWatch et Simple Notification Service (SNS). Le premier est un service utilisé pour collecter, et visualiser en temps réel des logs, des métriques et des données d’événements dans des tableaux de bord automatisés. Le second est un service de notification push entre les systèmes distribués, les microservices, les applications serverless et les points de terminaison d’AWS. Les applications incluses dans SNS sont Simple Queue Service (SQS), Kinesis Data Firehose, Lambda et d’autres endpoints HTTPS, précise l’entreprise. L’intégration du service EventBridge à SNS donne également au chatbot les moyens pour envoyer des informations relatives aux événements aux applications de chat prises en charge.